Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Beratungsterminen

beOne dental Dr. Weiß – Zahnarztpraxis Dr. Christina Weiß
Sebastianstraße 2, 92637 Weiden in der Oberpfalz
Telefon: 0961 32270 | E-Mail: smile@beone.dental

Stand: Februar 2025

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Buchung und Durchführung von kostenpflichtigen Beratungsterminen bei beOne dental Dr. Weiß (nachfolgend „Praxis").

(2) Betroffen sind folgende Beratungsleistungen:

• Ganzheitliche Beratung (249 €)
• Beratung zur Dentosophie (99 €)
• Implantatberatung (249 €)

(3) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

§ 2 Vertragsschluss und Leistungsbeschreibung

(1) Mit der Buchung und Bezahlung eines Beratungstermins über das Online-Formular auf unserer Website kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Patienten und der Praxis zustande.

(2) Gegenstand des Vertrages ist die Reservierung eines Beratungstermins. Nach erfolgter Bezahlung wird der Patient innerhalb von 48 Stunden (an Werktagen) telefonisch kontaktiert, um einen individuellen Termin zu vereinbaren.

(3) Die gebuchte Beratung umfasst ein persönliches Beratungsgespräch in der Praxis zum gewählten Themenbereich. Die Beratung stellt keine abschließende Behandlung dar, sondern dient der Information und Aufklärung.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise. Zahnärztliche Leistungen sind gemäß § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna).

(3) Die Zahlung wird über die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal abgewickelt. Es gelten zusätzlich deren jeweilige Nutzungsbedingungen.

§ 4 Terminvereinbarung und -durchführung

(1) Nach Zahlungseingang wird der Patient innerhalb von 48 Stunden (Werktage) telefonisch kontaktiert, um einen passenden Termin zu vereinbaren.

(2) Der Patient ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte Kontaktdaten anzugeben, insbesondere eine Telefonnummer, unter der er erreichbar ist.

(3) Sollte der Patient nach drei Kontaktversuchen an verschiedenen Werktagen nicht erreichbar sein, kann die Praxis vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 € erstattet.

§ 5 Stornierung und Umbuchung

(1) Kostenlose Stornierung: Der Kunde kann den vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

(2) Stornierung unter 24 Stunden / Nichterscheinen: Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage erfolgt keine Erstattung des gezahlten Betrages.

(3) Kostenlose Umbuchung: Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist jederzeit kostenfrei möglich, sofern sie mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin erfolgt.

(4) Stornierungen und Umbuchungswünsche sind telefonisch unter 0961 32270 oder per E-Mail an smile@beone.dental mitzuteilen.

(5) Die Erstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgte, innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Da es sich bei den angebotenen Beratungsleistungen um Dienstleistungen im Bereich der Gesundheitsfürsorge handelt, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden sollen, gilt Folgendes:

(2) Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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E-Mail: smile@beone.dental

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Praxis die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Praxis verliert.

§ 7 Haftung

(1) Die Praxis haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Im Übrigen haftet die Praxis nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(3) Die Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Behandlungsentscheidungen obliegen stets dem Patienten in Absprache mit dem behandelnden Arzt.

§ 8 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

(2) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Weiden in der Oberpfalz.

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